中山斯瑞德环保科技有限公司自成立以来，一直为客户提供斯瑞德品牌产品服务。公司拥有一支技术精湛、经验丰富，责任心强的售后服务团队，全心为客户解决安装调试、售后维修及培训操作人员等问题。我们始终坚持“诚信为本、品质优先、客户至上”的经营理念，践行“品质”、“诚信”、“服务”为公司生命线。我们特别重视与客户的长期合作关系，未来，斯瑞德将以“技术至上、服务为本”的理念，为合作伙伴与消费者保驾护航。

客户机器投产运营之后，我们将定期的对客户进行回访，了解当前机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题，协助客户解决问题和实行技术指导。对客户反馈的设备运行中的问题进行整理分析，反馈到研发部门进行优化设计，充分将先进的、合理的技术运用到设备中。

公司承诺：

1、产品在系统考核验收后，将为客户提供设备及系统必要的售后服务，包括设备维修、系统操作、技术改造、设备更新等。

2、产品在使用中出现问题后，接到客户反馈后，在3小时内作出响应性答复，接到书面通知后24小时内派遣服务维修人员，一般故障可在24小时内解决，大型故障最晚不超过7天内解决，保障客户设备正常运行。